温州清账公司成功调解一起因民间纠纷引发的健康权争议

温州清账公司成功调解一起因民间纠纷引发的健康权争议

案情简介

2025年某晚，朱某与张某在微信群内发生口角，双方相约至某KTV门口当面交涉。张某携4人前往，期间张某等四人共同对朱某实施了殴打，致其皮肤挫伤。公安机关介入调查后，依法对张某等四人作出行政处罚决定。随后，朱某向当地法院提起民事赔偿诉讼。法院通过珠海“香山调解”综合平台，将案件委派至香洲区德行人民调解委员会进行调解。

调解过程

人民调解委员会受理案件后，指派调解员开展调解。调解过程中，朱某情绪异常激动，坚持要求张某等四人赔偿医疗费、误工费、伙食费、营养费、交通费、物品损坏费及精神损失费等共计2万余元。张某则以“朱某先辱骂、双方互殴”为由，拒绝承担全部的赔偿责任，并称其已承担了行政处罚，仅同意支付医疗费款项。由于双方分歧较大，首轮调解未果。

调解员随后主动与派出所、微信群成员及双方当事人深入沟通，核实以下事实：口角起因系朱某在微信群内先行发表不当言论；张某召集同乡赴约，主观上存在“防备对方人多”的动机；朱某伤情鉴定为轻微伤，医疗费票据真实有效。事发当日，派出所曾组织调解，张某家属提出一次性赔偿方案，但因朱某拒绝而未能达成协议，公安机关随后对张某等四人予以行政拘留。

调解员向张某明确指出：召集多人参与斗殴，即使情节轻微，也可能触及《中华人民共和国治安管理处罚法》中关于寻衅滋事的相关规定；行政处罚不免除民事赔偿义务；主动赔偿并获得对方谅解，可作为从轻情节在后续行政或刑事程序中酌情考量。

张某表示悔意，但仍坚持仅承担医疗费用，对其余赔偿项目持保留态度。

调解员转而疏导朱某及其配偶，援引《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条，说明：因民间纠纷引发的殴打他人行为，情节较轻的，公安机关可以调解处理；达成协议并履行的，不予处罚。同时指出，朱某先行辱骂对矛盾升级负有一定过错，若坚持高额赔偿，将面临诉讼周期长、执行成本高等风险。朱某配偶遂同意将赔偿总额下降一些，但强调已实际护理多日，这一下降数额不再下调。

调解员进一步劝导双方，指出双方均系外来务工人员，从事户外体力劳动，理应体谅彼此艰辛，避免因一时冲动扩大损失。最终，张某同意在医疗费之外适当补偿误工损失，但仍拒绝支付精神损害抚慰金。

调解结果

以调解员居中促和，双方自愿达成如下协议：

1、张某代表同乡等4人一次性支付赔偿朱某A千元，涵盖医疗费、误工费、伙食费、营养费、交通费、物品损坏费及精神损失费等全部费用。

2、朱某主动向法院撤诉。

案例点评

本案系一起因民间纠纷引发的健康权争议，经珠海“香山调解”综合平台流转介入成功化解，体现了多元解纷机制的优势。案件成功调解的关键在于：第一，调解员并未简单评判是非，而是深入调查，全面掌握纠纷起因、经过及双方过错，为协商奠定事实基础；第二，精准释法明理，向张某阐明行政处罚不免除民事赔偿责任及主动赔偿的积极意义，同时对朱某分析其自身过错及诉讼风险，引导双方回归理性；第三，注重情理疏导，结合双方均为外来务工人员的实际情况，劝导互谅互让，最终促成和解。该案高效化解矛盾，减轻当事人诉累，实现了法律效果与社会效果的统一。