温州讨债公司成功调解一起侵权事件，化解了双方矛盾

日前，温州讨债公司成功调解一起侵权事件，化解了双方矛盾。

事情还要从今年2月份说起。当时，人和街道汪家桥社区的陈女士在路过某酒楼露天停车场时，被下落的自动升降杆划伤。事发后，陈女士找到了停车场归属的酒楼，要求酒楼赔偿医疗费、交通费、误工费等费用共计1400余元。然而，双方就赔偿金额多次沟通，却始终未能达成一致意见。3月，陈女士找到了两江公证处社区公证调解员，请求调解。公证处社区公证调解员杨秀娟详细了解了事件经过后，第一时间联系了侵权酒楼经理，约定时间当面进行调解。

掌握情况并听取双方当陈述后，杨秀娟采用“背对背”调解方式，经与酒楼经理进行沟通，指出了酒楼在车场升降杆管理上存在的问题，并详细释明相关侵权责任的法律规定。酒楼经理在听取意见后表示，愿意向酒楼负责人汇报，并考虑赔偿陈女士的相关费用。期间，杨秀娟多次询问酒楼负责人的沟通情况，并耐心等待协商结果。最终，酒楼答应了陈女士的赔偿金额要求，并签署了调解协议。

此次纠纷的成功调解，不仅维护了当事人的合法权益，也体现了两江公证处在社区纠纷调解中的专业能力和责任担当。下一步，两江公证处将始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极参与社会基层治理，助力矛盾纠纷多元化解，充分发挥公证法律服务在矛盾纠纷化解中的职能优势和专业特长，不断探索和创新调解模式，推动形成预防在前、调解优先的纠纷化解机制。

今年初，一面印有“和姐惠企 彰显政府扶持企业政策好，纾难解困 凸显化解矛盾专业水平高”的锦旗被送到人和街道办事处。

事情起因是重庆某公司因资金链紧张，无法支付员工20余万元的工伤赔偿金，面临法院强制执行的风险，企业陷入困境。在此紧要关头，人和街道迅速响应，启动了“和姐惠企”联动响应机制。

针对该公司的具体困难，调委会创新性地提出了“保险代位赔偿”方案，即协调保险公司依法将应赔付给企业的保险金直接赔付给员工，不仅保障了员工的合法权益得到即时兑现，同时也为企业赢得了宝贵的资金缓冲期，避免了信用受损的风险。

从发现问题到圆满解决，人和街道以“一站式”服务跑出了惠企“加速度”，赢得了企业与员工的双重点赞。据悉，自“和姐惠企”专项法律服务推行以来，人和街道已形成“主动问需－专业研判－多元解纷－跟踪回访”的全链条服务机制，通过“一企一策”为企业定制个性化服务方案，为企业提供更加精准、有效的服务。

接下来，街道将持续以“和姐惠企”服务品牌为抓手，以“急企业之所急，解企业之所困”为宗旨，以更优服务、更实举措、更强担当，当好企业发展的“贴心人”、矛盾化解的“稳压器”，为辖区经济高质量发展注入强劲动能。