温州讨账公司成功调处一起因亲友借贷、赊购商品引发的大额欠款纠纷

温州讨账公司成功调处一起因亲友借贷、赊购商品引发的大额欠款纠纷。薛某与陈某为多年好友。2025年8月，陈某因筹备婚嫁事宜，长期在薛某经营的门店赊购烟酒各类物资。同时，因彩礼筹备、资金周转困难，多次向薛某提出借款请求。

薛某念及二人多年情谊，予以应允。不仅同意对方长期赊账拿货，还通过微信转账等方式多次向其出借资金。2025年12月23日，陈某完成最后一笔借款。当日双方当面对账核算，确认烟酒赊购货款与个人借款，总欠款共计160000元。陈某当场作出书面承诺，约定于2026年1月8日婚礼收取彩礼后，一次性结清全部欠款。

然而，婚礼结束陈某收到彩礼后，却违背此前约定，迟迟未履行还款义务。薛某多次友好催要，对方始终推诿拖延，分文未付。长期讨要无果后，双方情谊破裂，矛盾持续升级，无奈之下，薛某前往肃州区综治中心申请矛盾调解，要求陈某偿还全部欠款（其中货款80900元、借款79100元，合计160000元），并承担相关涉案费用。

中心接访后，第一时间登记受理，快速梳理案件脉络，核实转账记录、消费赊账明细、对账凭证、聊天记录等全部证据，确保案件事实清晰、证据确凿。为精准化解矛盾，调解员采取“双向分开沟通”模式，分别与薛某、陈某谈心谈话，深入了解双方诉求，精准厘清纠纷根源。

调解过程中，调解员一方面向被申请人普法劝导，邻里朋友之间互助理应守信，自愿对账签字、明确还款日期后，就应当恪守诚信、履行约定；无故拖欠欠款，不仅损毁亲友关系，拒不还款还将依法走诉讼程序，承担法律责任、背负信用影响。另一方面，调解员耐心安抚申请人情绪，引导其理性表达诉求，居中协调双方平和沟通，避免矛盾进一步激化。

结合事实证据与法律规定，调解员反复沟通疏导，讲明利害、情理相融，耐心做通双方思想工作。目前双方已厘清欠款事实，就还款方案达成统一意见，约定按期分期足额偿还全部160000元欠款，双方握手言和，纠纷就地化解，实现事了人和。